ご予約・お問い合わせよくあるご質問
近くにスーパーはありますか？
はい、ございます。地元の小売店や道の駅などが車で10分から15分位です。また、スーパーマーケットは隣町の小国町にいくつかございます。車で20分から30分位です。
冷蔵庫を完備しているので事前に食材を買って持ち込まれる方が多いです。
一人での利用は出来ますか？
もちろん可能でございます。貸し切りなのでゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。
しかしながら、一棟貸し切りの貸別荘ですので、一人分の料金体制はございませんのでご了承ください。
温泉は近くにありますか？
20分～90分程の距離に温泉や観光地がございます。人気の黒川温泉は30分位です。温泉地が近いので、立ち寄りの湯も多数あり楽しめます。
気になる場所がございましたら 受付時などにご案内させていただきます。
受付はどこですればいいですか？
チェックイン時間に合わせてスタッフがお客様をお出迎えします。
その時に受付をさせていただきます。
車以外の行き方はありますか？
福岡や大分市方面から日田市内までは、バスや電車がございます。そこからですと、バスのみとなり松原ダム乗り換えとなります。熊本方面からは、公共交通機関はございません。
日田駅、日田バスセンター、熊本空港まで送迎が可能でございます。（別途料金）
予約時にお気軽にご相談ください。
車は何台とめられますか？
５台まで駐車可能でございます。
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
クレジットカードは取り扱っておりません。お支払いは事前にお振込みいただいて予約完了となっております。振込先は、宿泊料金のところをご覧ください。また、急な予約お泊まりなどにつきましては、当日現金でのお支払いも可能です。
キャンセル料はどのように支払えばいいですか？
事前にお振込みいただくのが基本となっておりますので、キャンセルの場合はキャンセル料を差し引いた金額を指定口座に返金させていただきます。なお、その際の振込手数料はお客様ご負担となります。
キャンセル料に関しましては宿泊料金・サービスをご覧ください。
ペットも宿泊できますか？
当施設ではペットの同伴のご利用はご遠慮いただいております。
予約メールを送ったけど確認の返信メールが届かないです。
お手数ですが（0973-54-3568）にお問い合わせください。
